Jos kysyt karismaattiselta johtajalta, mikä on hänen pääasiallinen vaikutuskanavansa ihmisiin, mitä luulet hänen vastaavan? Epäilen, että juuri kukaan ei vastaa että tunteet. Tunteiden vaikutusta kuitenkin aliarvioidaan systemaattisesti ja tutkimusten mukaan erityisesti karismaattisena pidettyjen johtajien pääasiallinen vaikutuskeino ei ole visiointi, looginen ajattelu, järjestelmällisyys tai mikään sellainen vaan tunteiden tarttuminen. Intosi tarttuu ja se näkyy ja toimii! Mutta: myös turhautumisesi, harmituksesi tai vihaisuutesi tarttuu ja sekin näkyy! Mitä sitten tehdä jos aamulla harmittaa töihin tullessa? Ota peili mukaan ja ennen toimistolle tuloa katso kuinka hymyilevä naama siellä näkyy.
